Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/08/2025

La présente politique a pour objectif d’informer les visiteurs et clients de Maryline Gauthron Facialiste sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. En utilisant le site marylinegauthron.com, vous acceptez cette politique.

1. Données collectées

• Formulaire de contact / réservation : nom, prénom, e-mail, téléphone, préférences de rendez-vous, message.
• BookingPress (prise de rendez-vous en ligne) : données nécessaires à la planification, confirmation et suivi des rendez-vous.
• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages consultées (statistiques et sécurité).
• Paiement en ligne (le cas échéant) : traité par un prestataire de paiement sécurisé ; nous n’avons pas accès au numéro complet de carte.

2. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes et gérer les rendez-vous.
• Assurer le suivi client, la facturation et les obligations légales.
• Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site.

3. Bases légales

• Consentement : envoi de formulaire, prise de rendez-vous, newsletter (si applicable).
• Exécution d’un contrat : réalisation des prestations de massage.
• Obligation légale : comptabilité, facturation, conservation des pièces.

4. Destinataires des données

• Personnel habilité de Maryline Gauthron Facialiste.
• Prestataires techniques (hébergeur, maintenance, BookingPress).
• Prestataire de paiement (PayPal dans notre cas) si vous payez en ligne.

Ces tiers agissent conformément à la réglementation et uniquement pour les finalités prévues.

5. Durées de conservation

• Données de réservation (BookingPress) : 3 ans après le dernier contact.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Cookies/traceurs : jusqu’à 13 mois (voir section Cookies).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (hébergement sécurisé, chiffrement HTTPS, accès restreint, mises à jour régulières) afin de protéger vos données.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@marylinegauthron.com ou par courrier :

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL) : cnil.fr.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour des besoins de fonctionnement, de mesure d’audience et, le cas échéant, de marketing. Un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos choix. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien « Gérer les cookies » (pied de page).

9. Spécificités BookingPress

Nous utilisons le plugin BookingPress pour gérer les réservations en ligne. Les informations transmises (nom, prénom, e-mail, téléphone, date/heure et type de prestation) sont traitées uniquement pour planifier, confirmer et suivre votre rendez-vous, et ne sont pas revendues.

10. Paiement en ligne

Si vous réglez une prestation en ligne, le paiement est traité par notre prestataire (PayPal). Nous ne stockons pas vos données bancaires. Seules les informations nécessaires à la confirmation de la transaction (montant, date, statut) nous sont communiquées.

11. Transferts hors UE

Si certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, pays adéquats) sont mises en place pour protéger vos données.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@marylinegauthron.com.